Política de Privacidade — JP Materiais Didáticos

A JP Materiais Didáticos tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao realizar compras em nossa loja virtual ou interagir conosco.

1. Informações que Coletamos

Para processar seus pedidos de materiais pedagógicos, livros e suprimentos educativos com agilidade, coletamos as seguintes informações:

  • Dados Pessoais: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone de contato.

  • Dados de Entrega: Endereço completo com CEP para o envio dos produtos.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados para PIX/Boleto (processados de forma 100% criptografada via plataformas de pagamento parceiras).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, histórico de compras e comportamento no site para melhorar sua experiência.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar, faturar e entregar seus pedidos didáticos.

  • Enviar o código de rastreio e atualizações sobre o status do frete.

  • Prestar suporte no atendimento ao cliente (dúvidas sobre produtos, orçamentos e prazos).

  • Enviar lançamentos, materiais educativos e ofertas exclusivas (caso tenha optado por receber).

  • Cumprir obrigações fiscais e legais.

3. Compartilhamento Seguro de Dados

A JP Materiais Didáticos não vende nem aluga suas informações. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários para a conclusão do seu pedido:

  • Transportadoras e Correios: Apenas os dados estritamente necessários para a entrega dos materiais.

  • Intermediadores de Pagamento: Para a validação segura das transações financeiras.

  • Órgãos Governamentais: Apenas para emissão de Nota Fiscal ou por ordem judicial.

4. Segurança das Informações

Adotamos as melhores práticas de segurança digital para manter seus dados seguros. Nosso site conta com criptografia SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que suas informações pessoais e de pagamento permaneçam protegidas contra acessos não autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem total controle sobre seus dados e pode solicitar a qualquer momento:

  • A confirmação, acesso e correção dos seus dados cadastrais.

  • A exclusão ou anonimização de suas informações do nosso banco de dados.

  • O cancelamento do recebimento de mensagens promocionais e e-mails de marketing.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies no site para lembrar seus itens no carrinho, otimizar a navegação e entender como melhorar nossos serviços. Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou quiser solicitar o gerenciamento dos seus dados, entre em contato com a equipe da JP Materiais Didáticos:

  • 📧 E-mail: contato@projaeckson.com

  • 📱 WhatsApp: (11) 91496-0731

  • ⏰ Atendimento: Segunda a Sábado, das 08h às 22h